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よくあるご質問(FAQ)

他で無理と言われた時計の修理はできますか?

むしろお任せください

思い出が詰まった時計が壊れてしまい、さぞお困りのことと思います。
当社は業者様からの難しい修理も多数請け負っており、様々な分野に特化した技術者がおります。
工具や設備も海外から最新のものを仕入れております。
他で修理できない時計でも十分修理できる可能性がありますので、ご安心ください。

料金表にない時計や古くて部品が手に入りにくい時計の修理は可能ですか?

可能です

思い出がたくさん詰まった時計ですので、可能な限り対応させていただきます。
ただ、料金表に無い時計は、場合によっては出来ないこともございますので、一度お見せいただけますと幸に存じます。

古い時計の部品に関しましては、旋盤という機械を使用して部品を新規で作ります。
風防やガラスも新規制作、文字盤などの汚れも新品仕上げが可能です。
※作ることが難しいものも有りますので詳しくはご相談下さい。

古い時計であっても、修理やメンテナンスを行うことで、これから先も長く使い続けることができます。下記コラムで詳しくご紹介しています。

>>アンティーク時計や古い時計は修理とオーバーホールでよみがえる

電池交換やバンド交換だけも受付けてくれますか?

簡易的な修理だけでも可能です

もちろん、電池交換やバンド交換だけでも修理可能です。
店舗(東京上野御徒町・神奈川県川崎市・埼玉県川越市・大阪四ツ橋)にお持ちいただければ、早ければ即日~対応させていただきます。

>>店舗(東京上野御徒町・神奈川県川崎市・埼玉県川越市・大阪四ツ橋)へのアクセス

郵送希望の場合大変申し訳ございませんが、往復の送料を頂く形となります。
※無料梱包キットはオーバーホールご利用の方のみの特典です。

五十君商店ってどんな会社?

時計修理一筋80年の不器用な会社です

当社は創業80年、業者様へ卸販売・修理請負を行っております。
長年の経験で培われた時計修理の技術や知見に加え、そのノウハウをいかんなく発揮するための修理室や設備機能、どんな時計にも対応可能な豊富な部品点数を取り揃えております。

ところで、今、あなたは時計が壊れて大変お困りですよね。
実はそのことで1つ謝らなければなりません。

私共は、これまであまりCMを打ったり広告を掲載するということをしてきませんでした。
それは、五十君商店が大きなお店ではないため、一人一人のお客様と向き合い、日々お客様の大切な時計の修理ばかりしていたからです。
そのせいで、あなたに五十君商店の存在をお知らせすることができず、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

というのも、五十君商店は時計修理で成り立っている会社です。
手前味噌ではありますが、一度でも五十君商店を利用してくださった方からは大変気に入っていただき、リピーターになっていただいたり、口コミで五十君商店を広めていただけました。
結果として、私共は五十君商店のファンになっていただいた数多くのお客様に支えられて、ここまでこれました。

それだけお客様に喜んでいただける時計修理サービスを、これまであなたにお伝え出来ずに申し訳ございませんでした。
実をいうと、このサイトも、私共のお客様から、"時計で困っている人は他にもっといる"との言葉から立ち上げたものです。

色々な想いが詰まった大切な時計を預けるのは不安だと思います。
しかし、時計だけに向き合い、時計と共に進化し続けてきた五十君商店だからこそできる修理があります。
ぜひ、あなたの大切な思い出が詰まった大事な時計を守るお手伝いをさせてください。

五十君商店に時計修理を依頼するメリットは?

実績に裏打ちされた『本物の時計修理』をご提供いたします

想像してみてください。
お客様の時計の修理に関しましては中には大変難しいものもあり、自分たちが持っている知恵と技術を超えていかなければ修理できないものも多いのです。
修理箇所を特定するために、小豆よりもはるかに小さい歯車一つ一つを丁寧に観察しその歪みを確認したり、複雑に重なり合う歯車の隙間を確認し錆やほこりが無いかを確認したり・・・。
時計の部品は、歯車の他にも針谷やバネ、電気を流す基板など、様々なものがあります。
なん十個もある部品を丁寧に調べて原因を特定していくことはとても大変なことで、80年もの間、毎日こういった難問に立ち向かうことで得られたノウハウは、本物だと断言することができます。
五十君商店はその長い歴史の中で数多くの修理を行ってきました。
その修理の腕前は、個人のお客様はもちろん、法人のお客様からも御支持いただいております。

そのため、私共の時計修理サービスは、国内最高峰の技術であるという自負がある一方、お客様からの信頼も得られていると感じております。
五十君商店が時計修理業界で知る人ぞ知るお店の地位を確立できたことも、時計のためにひたすら技術を磨き続けたことで、多くのお客様にご納得いただけたことが大きいと感じています。

上記のように、我々は、あなたの時計を直すための高度な技術と知識がご用意しております。
ただ、決して安くはありません。

どうせなら安い業者に任せたいですよね。
できるだけ費用をかけずに直したいとお思いのその気持ちはよくわかります。

ですが、ここで考えていただきたいのです。

費用が安い業者というのは、技術や作業レベルもそれなりのお店が多いのです。
修理屋にとっての商品とは、時計を修理するための技術力です。
ということは、費用が安い=提供できる技術力が低い、ということです。

そういった業者で修理できるレベルの故障であれば何も問題はありません。
しかし、業者の技術力を超えた依頼である場合は悲劇につながります。

時計を修理できずに返品されるだけならまだしも、パーツを壊してしまったり、部品を紛失してしまうということにもなりかねません。

費用が安い業者は、ファストフード店と同じで、それなりの味のものを安く提供して薄利多売で利益を積み上げるという経営方式です。
ファストフード店は常に忙しく、スタッフが忙しいでしょう。

費用が安い時計修理店も一緒です。
スタッフが大量の注文をこなすために、常に忙しく動いています。
そんな中で細かい部品を扱うワケですから、トラブルが無いわけありません。

結果として、大切な時計が2度と動かなくなってしまうリスクもあります。
そんな悲しい被害者の方が増えてほしくはありません。

時計の修理は五十君商店にお任せください。
私共でダメなら他のお店でも難しいでしょう。

安売りできる技術力ではありませんが、仕上がりにはご納得いただけると自負しています。

五十君商店はどんな時でも、時計修理の最後の砦として、あなたのご依頼をお待ちしております。

時計修理やオーバーホールの見積りを依頼するには?

お申込みフォームより無料にて承ります

こちらのお見積もり依頼フォームより必要事項を入力の上、無料見積もりをお申込み下さい

>>お見積もり依頼フォームへ

お見積もりのお申し込み後、ご連絡いただいたご住所に「無料梱包キット」をお送り致します。(日本全国対応)
お手元の腕時計を送付いただき、無料にて費用のお見積りをいたします。

支払方法はどうなりますか?

各種決済方法をご用意しております

時計修理完了前に決済用のパスワードをお送りしますので決済サイトよりクレジットカード・代引き・銀行振込のいずれかを選択頂きご決済下さい。
ご入金確認後に修理進行させて頂きます。

発注後のキャンセルはできますか?

修理途中でのキャンセルはお受けできません

お客様の時計を少しでも早く修理するため、時計の修理をご依頼いただいた直後から部品調達や時計の分解を開始します。
そのため、誠に申し訳ございませんが修理途中でのキャンセルはお受けできません。

安心してご注文いただくために

商品のお預かりから約2~3週間で、詳細なお見積もりと納期のご連絡を致します。
そのメールの返信にてご進行・中止を頂き、修理に入らせて頂きます。
また、オーバーホールに必要な期間は、受付状況によって多少前後する可能性もございます。お申込み受付から約2週間が目安です。

安心して時計を預けていただくためにも、一緒に心配事を解消しながら進めたいと考えております。
ご不安ごとがありましたら、お見積もりフォームからご依頼・ご相談をお願いいたします。お見積もりをお出しさせていただいた際に、どんな些細なことでもご相談くださいませ。

時計修理・メンテナンスのコラム

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